Una de les estratègies més útils per aconseguir nous clients, mantenir els actuals, fidelitzar-los i incrementar la freqüència de compra és premiar la confiança dels compradors.
"Rasca i Guanya Digital" és una eina a mida desenvolupada per Dommia per donar resposta a les necessitats de les associacions de comerciants que busquen accions efectives, senzilles de gestionar i atractives per al públic que facilitin aquests objectius.
Es tracta d'una solució que incorpora accions de marketing online i offline a través de campanyes en tots dos canals, o bé en un de sol, garantint en tots els casos, la mateixa experiència de joc del comprador, la promoció de l'eix comercial i la recollida de dades automatitzada (en la versió online) per planificar i optimitzar futures accions de dinamització comercial.
Aquest mòdul, 100% personalitzable tant en l'oferta d'oportunitats com de premis, en funció de la campanya de dinamització comercial amb la qual es relacioni, oferirà la mateixa experiència de joc que les targetes físiques i, a través del registre necessari per a poder jugar, recopilarà dades de clients per a futures campanyes de màrqueting digital de l'eix comercial.
El sistema permet un lliurament de premis lineal vinculada a l'objectiu definit en la campanya per a la captació de contactes validats (amigables amb RGPD), o bé, un lliurament de premis més aleatòria.
Elements gràfics
- Cartell per a instal·lar en establiments
- Full de mà (per a lliurament massiu o per a instal·lar en suport de metacrilat)
- Materials per a xarxes socials (post, story, estat, capçalera)
- Adaptacions per a la pàgina web (bàner, capçalera, notícia, activitat, etc..)
- Textos per a comunicar l'activitat als establiments associats i clients finals (web, newsletter, xarxes socials, etc..)
- Targetes premiades i no premiades
- Targeta física en el cas de projectes que donin suport a una campanya offline mitjançant targetes grata i gana físiques.
Com funciona?
El client accedirà al joc a través dels materials instal·lats als establiments associats, o bé, com a complement, a través del darrere d'una targeta Rasca i Guanya física.
L'accés es realitzarà mitjançant un enllaç escrit o mitjançant un codi QR escanejable.
La pàgina web de l'associació integrarà una landing page perquè els clients juguin amb les targetes rasca i guanya en línia.
Objectius
- Una distribució de premis ordenada
- Potenciar el lliurament de premis en clients reals.
- Obtenir dades de contacte de clients per a comunicar futures campanyes.
Mecànica del joc
1. Definició d'un objectiu ideal de nombre de contactes que cal obtenir, per exemple 500.
2. Selecció dels premis que s'oferiran. Recomanem molts premis petits i un de més gran. Com més premis oferim, millor ràtio de lliurament podrem oferir.
3. Determinació del nombre de targetes rasques digitals disponibles per usuari, per exemple 3.
4. Selecció d'un premi final, orientat a captar el correu electrònic de contacte de TOTS els participants, especialment els NO GUANYADORS.
5. En cas que un client resulti guanyador rascant una de les targetes, per poder optar al premi haurà de demostrar que ha comprat en un establiment associat. El sistema sol·licitarà el comprovant de compra (tiquet de compra) i el nom de l'establiment.
6. En cas que un client, després de realitzar el nombre de jugades definides, no resultés guanyador, se li oferirà la possibilitat de participar en un sorteig final. És important que aquest sorteig final sigui interessant i motivador, perquè un client vulgui facilitar el seu correu electrònic de contacte.
En aquest segon supòsit no és obligatori aportar el comprovant de compra. El nostre objectiu són els correus electrònics de contacte.
7. El sistema disposa duna eina per validar els premis lliurats i una altra eina per gestionar els guanyadors del sorteig final.
8. Els contactes que hagin acceptat l'ús comercial de les vostres dades passaran a formar part d'una base de dades de contactes de clients finals que l'associació podrà utilitzar de manera recurrent per comunicar noves campanyes, activitats, notícies, etc.
Parlem?
